Déclaration d'accessibilité numérique

Introduction

Merrick Pet Care Inc (ou « Merrick », « notre » ou « nous ») s'engage à garantir l'accessibilité pour tous. Nous visons à améliorer continuellement l'expérience de chacun en appliquant les normes d'accessibilité pertinentes et en tenant compte des commentaires des utilisateurs. Nous avons pris en compte l'accessibilité lors de la conception et du développement de nos sites afin de les rendre compatibles avec les technologies d'assistance et d'autres besoins d'accès.

Nous accueillons vos commentaires. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité lors de la navigation sur nos sites.

Cette Déclaration de conformité (ou « Déclaration ») couvre les sujets suivants :
 

1. Conformité
2. Mesures de soutien de l'accessibilité
3. Limitations connues
4. Compatibilité des navigateurs
5. Surveillance continue
6. Contact pour assistance et commentaires

1. État de conformité

Nous nous efforçons de rendre nos sites Web accessibles à tous les visiteurs et nous nous engageons à respecter l’Americans with Disabilities Act (ADA) ainsi que les réglementations américaines pertinentes. Ce site vise la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Merrick reconnaît que l’accessibilité et l’utilisabilité peuvent ne pas être disponibles dans tous les domaines de nos sites Web ni pour les personnes utilisant des technologies et dispositifs d’assistance. Veuillez noter que nos efforts en matière d’accessibilité sont en cours. Cette déclaration présente notre statut ADA actuel et nous la mettrons à jour au fur et à mesure de nos actions de conformité. Pour les fonctionnalités et contenus susceptibles de ne pas être accessibles, veuillez consulter la section « Known Limitations » ci‑dessous.

2. Mesures pour favoriser l'accessibilité

Nous nous efforçons d’améliorer l’accessibilité en prenant des mesures telles que :

• Faciliter la recherche utilisateur pour comprendre les obstacles et les besoins d’accès afin d’améliorer l’utilisabilité.
• Veiller à ce que les nouvelles fonctionnalités et le contenu soient accessibles dès la conception.
• Exiger une formation sur l’accessibilité et le design inclusif pour nos équipes de design, produit et ingénierie.
• Effectuer des tests d’assurance qualité intégrés tout au long de notre cycle de développement logiciel.
• Collaborer avec des agences externes spécialisées en accessibilité pour des évaluations régulières.
• Prioriser les efforts de remédiation pour résoudre les barrières à l’accessibilité.

Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez utiliser sur ce site pour accéder plus facilement à notre contenu :

• Sous-titres ou transcriptions pour le contenu vidéo et audio
• Contraste de couleur approprié pour tout le texte, les médias et les autres éléments
• Texte alternatif pour les images lorsqu’une description est nécessaire
• Possibilité d’agrandir ou de réduire (loupe)
• Titres, régions et repères appropriés pour améliorer la navigabilité
• Étiquettes visuelles et programmatiques adéquates pour améliorer la description et prendre en charge la reconnaissance vocale et la synthèse vocale
• États de focus et alertes appropriés pour les communications pertinentes ou les actions nécessaires
• Mises en page standard, ordre de lecture et communication claire et directe pour favoriser l’attention et la compréhension

3. Limitations connues

Malgré nos efforts pour assurer l’accessibilité de nos sites, certaines limitations peuvent subsister, notamment :

• Certains documents PDF peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d’écran.
• Certaines intégrations tierces peuvent ne pas être entièrement accessibles à tous les utilisateurs.
• Certains contenus audio ou vidéo peuvent ne pas être accompagnés de transcriptions ou de sous-titres.

4. Compatibilité des navigateurs

Nous avons conçu nos sites en tenant compte de la compatibilité des technologies d’assistance avec les principaux navigateurs Web modernes. Pour une meilleure expérience et une sécurité optimale, veuillez maintenir votre version du navigateur à jour et prendre des mesures de sécurité telles que l’installation d’un logiciel antivirus.

5. Surveillance continue

Comme indiqué ci‑dessus, nous nous engageons à améliorer l'accessibilité de nos sites. Lors du développement de nouvelles fonctionnalités, nous continuerons d'intégrer des évaluations d'accessibilité à chaque étape du cycle de développement. Notre équipe de spécialistes et d'experts se consacre à évaluer régulièrement nos applications selon les normes applicables et à intégrer les retours des utilisateurs dans les améliorations en cours.

6. Contact pour le support et les commentaires

Si vous avez des difficultés à visualiser ou à naviguer dans le contenu de nos sites ou si vous remarquez une fonctionnalité ou un contenu que vous jugez non entièrement accessible, veuillez nous contacter. Si vous avez besoin d’un autre moyen de communication, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler au 1-800-664-7387.