Merrick Petcare Politique de confidentialité

En vigueur : 5 avril 2012
Dernière mise à jour : 18 mai 2026

Cette politique de confidentialité a été conçue pour vous aider à comprendre comment Merrick Pet Care (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, partage et protège vos renseignements. Cette politique de confidentialité s’applique aux personnes qui accèdent à ce site Web ou à notre application mobile (collectivement, le « Site ») ainsi qu’à tous nos services en ligne et, lorsque requis, hors ligne (collectivement, les « Services »).

De temps à autre, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Le cas échéant, nous publierons une version modifiée sur cette page Web avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons de façon supplémentaire, par exemple en ajoutant une mention sur les pages d’accueil de notre Site ou en vous envoyant une notification. Veuillez consulter cette politique de confidentialité périodiquement.

Cette politique de confidentialité couvre les sujets suivants :

  1. Données personnelles que nous recueillons
  2. Comment nous utilisons vos données personnelles
  3. Comment nous partageons vos données personnelles
  4. Conservation des données
  5. Mécanismes universels de désinscription
  6. Sécurité
  7. Liens tiers
  8. Confidentialité des enfants
  9. Avis concernant un programme d’incitation financière/de fidélité
  10. Vos droits en matière de confidentialité selon l'État et divulgations supplémentaires
  11. Avis aux résidents de la Californie
  12. Accessibilité
  13. Comment nous contacter

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant lorsque vous utilisez le Site et les Services. Les renseignements personnels sont des informations liées ou raisonnablement imputables à une personne identifiée ou identifiable. Nous recueillons les types de renseignements personnels suivants :

Renseignements personnels que vous fournissez 

Selon la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services, nous recueillerons les renseignements personnels suivants que vous nous fournissez volontairement aux fins suivantes :

  • Créer un compte et se connecter. Si vous créez un compte, vous nous fournirez votre nom, votre adresse courriel, votre code postal et vous créerez un mot de passe pour les connexions futures. Vous pouvez également nous fournir vos préférences et des informations sur votre foyer. Si vous vous connectez au nom de votre organisation, vous pouvez nous fournir votre numéro de téléphone, votre nom, votre adresse courriel, le statut d’organisme sans but lucratif, le nom et l’adresse de l’entreprise, ainsi que des informations sur l’emploi. Si vous utilisez les fonctionnalités de connexion d’Apple, Google ou Meta pour accéder à votre compte, veuillez consulter la section « Données personnelles que nous recueillons vous concernant à partir d’autres sources » ci‑dessous.
  • S’inscrire aux communications ou participer à des promotions. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications, du marketing ou des offres, ou que vous participez à des concours, programmes de fidélité, tirages au sort ou promotions, vous pouvez choisir de nous fournir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, vos préférences, votre adresse et/ou code postal, le contenu que vous créez et partagez avec nous (photos, vidéos, témoignages) et vos informations d’achat. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations sur nos produits et Services par courriel, publicités, messages texte, appels téléphoniques ou courrier, dans la mesure permise par les lois applicables.
  • Commandes ou Où acheter. Pour commander un produit ou un service, vous nous fournirez votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, vos instructions de livraison et vos informations de paiement. Si vous recherchez des détaillants à proximité, vous nous fournirez votre position actuelle. Notre fonction de localisation est fournie par Mapbox. Mapbox peut collecter, enregistrer et stocker vos informations de localisation. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Mapbox ici.
  • Faire un don ou demander une subvention pour le bien‑être animal, un parrainage ou un partenariat. Si vous faites un don ou vous inscrivez à l’un de nos programmes de don alimentaire, demandes de subventions pour le bien‑être ou à des fins promotionnelles, parrainages ou partenariats, vous pouvez nous fournir votre nom, le nom de votre entreprise, le statut d’organisme à but non lucratif, l’adresse, le site web et toute autre information que vous choisissez d’inclure. Nous recueillerons également vos informations de paiement. Nous faisons appel à des tiers pour traiter les paiements.
  • Service à la clientèle, donner votre avis ou clavarder. Si vous nous contactez, donnez votre avis, remplissez des sondages ou utilisez notre fonction de clavardage, vous pouvez nous fournir votre nom, votre adresse courriel et toute information que vous choisissez de communiquer dans votre message. Notre fonction de clavardage est fournie par Emplifi. Emplifi peut recueillir, enregistrer et conserver les informations que vous fournissez dans le clavardage. Veuillez consulter la politique de confidentialité d’Emplifi ici.
  • Inférences. Nous pouvons utiliser l’ensemble des données personnelles que nous recueillons pour noter vos préférences en matière de marque, de produit ou de sujet, ou la probabilité que vous soyez propriétaire d’un animal de compagnie.  

Données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site

Nous collectons automatiquement certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site et en raison de notre utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi, notamment les éléments suivants :

  • Informations d’utilisation. Par exemple, les pages du site que vous consultez, la fréquence d’accès et les éléments sur lesquels vous cliquez pendant votre visite. Nous pouvons également enregistrer vos interactions avec notre site, y compris vos clics de souris, mouvements, défilements et navigation.
  • Informations sur l’appareil. Par exemple, l’adresse IP, le modèle du matériel, le système d’exploitation, le numéro de version de l’application, le navigateur, l’identifiant mobile ou de l’appareil, le type d’appareil et l’opérateur.
  • Informations de localisation. Informations de localisation des visiteurs du site sur une base régionale ou par ville.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins (cookies) et pour gérer vos paramètres de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies

Données personnelles que nous recueillons à votre sujet provenant d’autres sources

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant provenant d’autres sources. Cela inclut les filiales, partenaires commerciaux, plateformes de médias sociaux, agrégateurs de données, sources accessibles au public et plateformes marketing.

Connexion via les médias sociaux

Si vous vous connectez au Site en utilisant votre compte Apple, Google ou Meta, nous recueillerons les données personnelles que la plateforme de médias sociaux (c.-à-d. Apple, Google ou Meta) nous communique, telles que votre nom, adresse courriel, photo de profil, nom d’utilisateur et toute autre information que vous autorisez la plateforme de médias sociaux à partager avec des tiers. Les données personnelles que nous recevons d’Apple, Google ou Meta dépendent de vos paramètres de confidentialité sur la plateforme de médias sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité et les paramètres de la plateforme de médias sociaux que vous utilisez.

En plus des finalités indiquées ci‑dessous dans la section « Comment nous utilisons vos données personnelles », nous utilisons ces données personnelles pour vous permettre de vous connecter à votre compte et pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux.


2. Comment nous utilisons vos données personnelles

 

En plus des finalités indiquées ci‑dessus, nous pouvons utiliser l’ensemble des données personnelles que nous recueillons conformément à la loi applicable, notamment pour :

  • Analyses et recherches : maintenir et améliorer notre Site et nos Services, gérer votre compte, effectuer des recherches internes ou de marché et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
  • Sécurité et conformité : protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site et de nos Services, enquêter, prévenir ou agir en cas d’activités illégales, de fraudes présumées, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne ou de violations de nos Conditions d’utilisation, et pour satisfaire à nos obligations légales, surveiller le respect de et faire appliquer la présente Politique de confidentialité ainsi que tout accord et toute politique applicables, et défendre nos droits juridiques et ceux d’autrui.
  • Marketing et promotions : vous fournir des informations sur nos produits et Services par courriel, publicité, SMS, appels téléphoniques et envois postaux dans la mesure permise par la loi, et vous proposer du contenu et des expériences personnalisés.
  • Autres finalités : satisfaire toute autre finalité pour laquelle vous nous avez fourni vos données, pour toute finalité raisonnablement nécessaire ou compatible avec la finalité initiale pour laquelle nous avons collecté les données personnelles telle que divulguée, et respecter la loi applicable.

3. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons à votre sujet de la manière suivante :

  • Avec des fournisseurs qui effectuent des services liés aux données ou au Site en notre nom (par exemple, validation d’adresse, traitement des commandes, traitement des paiements, détection de la fraude et vérification d’identité, exploitation du site web, entreprises d’études de marché, services d’assistance, promotions, développement du site web et analyse des données, entreprises de publicité et d’informations). L’utilisation par l’API Google Maps de la validation d’adresse est soumise à la politique de confidentialité de Google disponible ici ;
  • Avec des plateformes de médias sociaux (par exemple, Apple, Google et Meta), en lien avec votre utilisation de la fonctionnalité de connexion Apple, Google ou Meta sur le Site ou des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux présentes sur le Site. L’utilisation de vos données personnelles par Apple, Google et Meta n’est pas régie par cette politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Apple ici, celle de Google ici et celle de Meta ici ;
  • Avec tout refuge ou membre de Petfinder hébergeant un animal pour lequel vous soumettez une demande d’adoption, que vous nous demandez de partager, ou avec toute autre personne ou entité lorsque vous consentez à la divulgation ;
  • Dans la mesure où nous y sommes tenus par la loi, y compris dans le cadre de toute procédure judiciaire ou procédure judiciaire éventuelle, afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux ou ceux d’un tiers, notamment en fournissant des informations à des tiers aux fins de prévention de la fraude, ou avec toute personne que nous estimons raisonnablement pouvoir demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces données personnelles lorsque, de notre point de vue raisonnable, un tel tribunal ou une telle autorité serait vraisemblablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces données personnelles ;
  • Avec toute autre personne ou entité dans le cadre de toute cession d’entreprise ou d’actifs, transaction d’actions, fusion, acquisition, faillite, liquidation ou procédure similaire, ou en préparation de l’un de ces événements, et que cette personne ou entité pourra utiliser vos données personnelles à ses propres fins ;
  • Pour tout autre usage divulgué par nous lorsque vous fournissez les données personnelles ou pour tout autre usage que nous jugeons nécessaire, notamment pour protéger la santé ou la sécurité d’autrui.

Selon la façon dont la loi sur la protection de la vie privée applicable définit une « vente », certaines de nos pratiques de partage peuvent être classées comme une vente à des tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont nous vendons des données personnelles à des tiers, consultez la section « Vos droits en matière de confidentialité selon votre État et divulgations supplémentaires » ci‑dessous.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les recueillons, par exemple pour vous fournir le service que vous avez demandé, ainsi que pour satisfaire aux exigences légales, comptables, contractuelles ou de déclaration qui s’appliquent à nous.

5. Mécanismes universels de désinscription

Le Site reconnaît le signal Global Privacy Control (« GPC »). Si vous utilisez un paramètre de navigateur ou un module complémentaire qui envoie un signal de préférence de désinscription à chaque site Web que vous visitez, nous le considérerons comme une demande valide de désinscription. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le signal GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si vous choisissez d’utiliser le signal GPC, vous devrez l’activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.
 

Certains navigateurs Internet intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » qui indique aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné qu’il n’existe pas de manière uniforme pour les navigateurs de communiquer le signal « Ne pas suivre », le Site n’interprète pas, ne répond pas et n’adapte pas actuellement ses pratiques lorsqu’il reçoit des signaux « Ne pas suivre ».

6. Sécurité

Nous maintenons des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles que nous collectons et stockons contre la perte, l’utilisation abusive, la destruction ou l’accès non autorisé. Toutefois, aucune mesure de sécurité ni mode de transmission de données sur Internet n’est sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Le Site peut contenir des liens vous permettant de quitter le Site et d’accéder à un autre site web. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle. Nous n’acceptons aucune responsabilité ni obligation à l’égard de ces autres sites web.

8. Confidentialité des enfants

Le Site et les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment des données personnelles provenant d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter par écrit ou par courriel aux coordonnées indiquées ci‑dessous dans la section intitulée « Comment nous contacter ». Veuillez indiquer « Demande de confidentialité des données des enfants » sur vos demandes.

9. Avis concernant l’incitatif financier/programme de fidélité

De temps à autre, vous pourriez avoir l’occasion de fournir des données personnelles en échange de rabais et de différences de prix. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre programme de fidélité ou que vous rejoignez notre liste de diffusion, vous échangez des informations personnelles avec nous contre des rabais, des différences de prix et des récompenses. Les catégories de données personnelles que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre programme de fidélité comprennent votre nom, votre adresse courriel, votre code postal, et vous créerez un mot de passe pour les futurs accès. Par votre participation à notre programme de fidélité, nous pouvons également collecter des informations commerciales, y compris les produits que vous achetez. Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous nous fournirez votre adresse courriel. Nous pouvons utiliser toutes ces catégories de données personnelles à des fins de publicité ciblée.
 

Tiers et partenaires du programme de fidélité

Nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, y compris des entreprises d’analytique, des annonceurs tiers et des réseaux sociaux.

Comment s’inscrire et droit de retrait

L’inscription à nos programmes de fidélité et/ou à notre liste de diffusion est optionnelle. En fournissant vos données personnelles lors du processus d’inscription, vous consentez expressément à recevoir l’incitatif financier et à rejoindre notre programme de fidélité et/ou notre liste de diffusion. Vous avez le droit de vous retirer de l’incitatif financier à tout moment. Si vous refusez de recevoir un incitatif financier, nous ne réduirons pas la valeur des incitatifs financiers que vous avez déjà reçus de notre part. Si vous souhaitez vous retirer de l’incitatif financier lié à notre programme de fidélité, vous devez alors supprimer votre compte. Si vous souhaitez vous retirer de l’incitatif financier lié à notre liste de diffusion, vous pouvez vous « désabonner » via le courriel. Vous pouvez également soumettre une demande à tout moment pour supprimer votre compte ou vous retirer de notre liste de diffusion en nous écrivant à workforceprivacy@merrickpetcare.com.

Veuillez noter que si vous supprimez votre compte ou demandez que nous supprimions votre compte et/ou les informations personnelles que nous recueillons par le biais de notre programme de fidélité, nous ne pourrons plus vous fournir les mêmes avantages. Nous devons conserver les informations personnelles que vous nous fournissez afin de pouvoir vous offrir les avantages du programme de fidélité.

Comment l’incitatif financier est raisonnablement lié à la valeur de vos informations personnelles

L’incitatif financier est raisonnablement lié à la valeur fournie par vos informations personnelles. Nous prenons en compte, sans s’y limiter, les revenus anticipés générés par ces informations, les dépenses prévues que nous pourrions engager pour la collecte, le stockage et l’utilisation de ces informations, ainsi que les dépenses prévues que nous pourrions engager en lien avec l’offre, la fourniture et l’imposition de tout incitatif financier. Sur la base de cette analyse, la valeur de vos informations personnelles qui nous permet de faire ces offres et d’accorder ces incitatifs financiers correspond à la valeur de l’offre elle‑même.

10. Vos droits en matière de confidentialité selon votre État et divulgations supplémentaires

Selon l’État dans lequel vous résidez, vous pouvez bénéficier de certains droits en matière de confidentialité concernant vos données personnelles. Par exemple, la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l’Oregon et d’autres États ont adopté des lois sur la confidentialité. Si vous êtes résident de la Californie, veuillez consulter la section « NOTICE TO CALIFORNIA RESIDENTS » ci‑dessous. Pour les résidents d’autres États, vos droits à la confidentialité peuvent inclure (le cas échéant) :

  • Le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et d'accéder à ces données personnelles ainsi qu'aux catégories de données personnelles que nous traitons ou avons traitées ;
  • Le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et/ou auprès de vous, dans un format portable et, dans la mesure techniquement possible, facilement exploitable qui vous permette de transmettre l'information à un autre responsable du traitement sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ;
  • Le droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles ;
  • Le droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquelles nous avons divulgué vos données personnelles ;
  • Le droit de supprimer les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et/ou auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ;
  • Le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions ;
  • Le droit, le cas échéant, de s'opposer au traitement de vos données personnelles aux fins de (1) publicité ciblée ; (2) la « vente » de vos données personnelles (tel que ce terme est défini par la loi applicable) ; et (3) le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant ;
  • Si vos données personnelles font l'objet d'un profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant, vous avez le droit de contester le résultat du profilage, d'être informé de la raison pour laquelle le profilage a conduit à la décision et, si possible, d'être informé des actions que vous auriez pu entreprendre pour obtenir une décision différente (et des actions que vous pourriez entreprendre pour obtenir une décision différente à l'avenir). Le cas échéant, vous avez également le droit d'examiner les données personnelles utilisées dans le profilage et, si la décision est déterminée avoir été fondée sur des données personnelles inexactes, le droit de faire rectifier les données et de faire réévaluer la décision de profilage sur la base des données rectifiées ;
  • Si la loi applicable exige que nous obtenions votre consentement pour traiter des données personnelles sensibles, le droit de retirer votre consentement ; et
  • Le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Selon la façon dont la loi sur la confidentialité applicable définit une « vente », certaines de nos pratiques de partage pourraient être considérées comme une vente à des tiers. Par exemple, notre utilisation de cookies et de technologies de suivi constitue une vente de données personnelles à des annonceurs tiers. Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi pour afficher des publicités concernant nos produits sur des sites Web, des applications et des services en ligne non affiliés. Il s’agit de « publicité ciblée » au sens des lois sur la confidentialité applicables. Nous n’utilisons pas de données personnelles pour le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants concernant des individus.

Pour exercer vos droits, veuillez soumettre une demande via notre formulaire Web interactif disponible ici ou en nous appelant au 1-800-664-7387. Si la loi l’exige, nous donnerons suite à votre demande après vérification de votre identité et, dans la mesure applicable, de l’identité de la personne au nom de laquelle vous faites cette demande. Pour ce faire, nous vous demanderons de vérifier des points de données basés sur les informations que nous avons dans nos dossiers. Si vous soumettez une demande de désinscription au nom d’une autre personne, veuillez utiliser les mêmes méthodes de contact décrites ci‑dessus. Nous traiterons les demandes d’agents autorisés conformément à la loi applicable. Si nous refusons d’agir en réponse à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant ici ou en appelant le 1-800-778-7462. Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité ciblée, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur Vos choix en matière de confidentialité dans le pied de page du site en bas de la page ou en cliquant sur le bouton « Vos choix en matière de confidentialité » affiché ci‑dessous.

Your Privacy Choices

11. Avis aux résidents de Californie

La California Consumer Privacy Act, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020 (« CCPA »), exige que nous fournissions aux résidents de Californie une politique de confidentialité contenant une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation, la vente, le partage et la conservation des renseignements personnels ainsi que des droits des résidents de Californie concernant leurs renseignements personnels. Cette section de la Politique de confidentialité est destinée uniquement aux résidents de Californie et ne s’applique qu’à eux. Si vous n’êtes pas résident de Californie, cette section ne s’applique pas à vous et vous ne devez pas vous y fier.

La CCPA définit les « renseignements personnels » comme étant les informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou à un foyer particulier de Californie. Les renseignements personnels n’incluent pas les informations accessibles au public, dépersonnalisées ou agrégées, ni les renseignements obtenus légalement et véridiques qui relèvent d’un intérêt public. Aux fins de cette section « Avis aux résidents de Californie », nous désignerons ces informations sous le terme « Renseignements personnels »

Avis sur la collecte de renseignements personnels

Nous recueillons actuellement et, au cours des 12 mois précédant la date de dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité, avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels :

  • Identifiants (nom, adresse postale, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse courriel)
  • Identifiants personnels uniques (identifiant d'appareil ; cookies, balises, pixel tags, identifiants publicitaires mobiles ou toute autre technologie similaire ; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d'utilisateur ; numéros de téléphone, ou autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes pouvant être utilisés pour identifier un consommateur ou un appareil en particulier)
  • Renseignements personnels décrits dans la loi californienne sur les dossiers clients (California Civil Code § 1798.80(e)) (numéro de téléphone, emploi, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ainsi que les catégories énumérées dans la catégorie « Identifiants » ci‑dessus)
  • Informations commerciales (dossiers de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés ; autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation ; ou autres informations commerciales)
  • Informations sur l'activité sur Internet ou autres réseaux électroniques (historique de navigation ; historique de recherche ; et informations concernant l'interaction du consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)
  • Données de géolocalisation
  • Inférences tirées des informations ci‑dessus afin de créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, aptitudes et capacités du consommateur

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès des résidents de Californie ainsi que auprès d’affiliés, de partenaires commerciaux, de plateformes de médias sociaux, d’agrégateurs de données et de plateformes de marketing. Nous ne recueillons pas toutes les catégories de renseignements personnels auprès de chaque source.

En plus des finalités indiquées ci‑dessus dans la section « Comment nous utilisons vos données personnelles », nous recueillons actuellement et avons recueilli les catégories de renseignements personnels mentionnées ci‑dessus aux fins commerciales ou d’affaires suivantes :

  • Audit lié au comptage des impressions publicitaires par visiteurs uniques, à la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et à l'audit de la conformité à cette spécification et à d'autres normes
  • Aider à garantir la sécurité et l'intégrité dans la mesure où l'utilisation de vos Informations personnelles est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins
  • Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante
  • Utilisation à court terme et transitoire, y compris, mais sans s'y limiter, la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de votre interaction en cours avec nous, à condition que vos Informations personnelles ne soient pas divulguées à un tiers et ne soient pas utilisées pour établir un profil vous concernant ou modifier votre expérience en dehors de l'interaction en cours avec nous
  • Fourniture de services, y compris la tenue ou la maintenance de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements
  • Fourniture de services publicitaires et de marketing, à l'exclusion de la publicité comportementale inter-contextes, à votre intention, à condition que, aux fins de la publicité et du marketing, nos prestataires de services et/ou sous-traitants ne combinent pas les Informations personnelles des consommateurs ayant exercé leur droit d'opposition que le prestataire ou sous-traitant reçoit de notre part, ou pour notre compte, avec des Informations personnelles que le prestataire ou sous-traitant reçoit de, ou pour le compte de, une autre personne ou des autres personnes, ou collecte lors de sa propre interaction avec vous
  • Réalisation de recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
  • Réalisation d'activités visant à vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui nous appartient, est fabriqué par nous, fabriqué pour nous, ou est contrôlé par nous, et visant à améliorer, mettre à niveau ou renforcer le service ou l'appareil qui nous appartient, est fabriqué par nous, fabriqué pour nous, ou est contrôlé par nous
  • Faire progresser nos intérêts commerciaux ou économiques, par exemple en incitant une autre personne à acheter, louer, prendre en location, adhérer, s'abonner à, fournir ou échanger des produits, biens, biens immobiliers, informations ou services, ou en permettant ou en effectuant, directement ou indirectement, une transaction commerciale

Vente, partage et divulgation de renseignements personnels

Le tableau suivant identifie les catégories de renseignements personnels que nous avons vendues ou partagées avec des tiers au cours des 12 mois précédant la date de dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité et, pour chaque catégorie, les catégories de tiers auxquelles nous avons vendu ou partagé ces renseignements personnels :

Catégorie de renseignements personnels

Catégories de tiers

Identifiants (nom, pseudonyme, adresse postale, identifiant en ligne, adresse IP, adresse courriel)

Réseaux publicitaires; réseaux sociaux

Identifiants personnels uniques (identifiant d’appareil; cookies, balises, pixel tags, identifiants publicitaires mobiles ou autre technologie similaire; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d’utilisateur; numéros de téléphone, ou autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes pouvant être utilisés pour identifier un consommateur ou un appareil particulier)

Réseaux publicitaires ; fournisseurs d'analytique de données ; réseaux sociaux


Nous avons vendu ou partagé des renseignements personnels à des tiers afin de faire progresser nos intérêts commerciaux et économiques.

Le tableau suivant identifie les catégories de renseignements personnels que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant la date de dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité et, pour chaque catégorie, les catégories de destinataires auxquelles nous avons divulgué ces renseignements personnels :

Catégorie de renseignements personnels

Catégories de bénéficiaires

Identifiants (nom, adresse courriel)

Fournisseurs de stockage de données; fournisseurs de services marketing; processeurs de paiements; fournisseurs de détection de fraude et de vérification d’identité; fournisseurs de promotions; prestataires de services postaux; refuges pour animaux

Identifiants (adresse postale)

Fournisseurs de services postaux ; refuges pour animaux

Renseignements personnels décrits dans la loi californienne sur les dossiers des clients (California Civil Code § 1798.80(e)) (numéro de téléphone)

Data storage providers; marketing service providers; payment processors; promotions providers; pet shelters

Renseignements personnels décrits dans la loi californienne sur les dossiers des clients (California Civil Code § 1798.80(e)) (numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit)

Processeurs de paiement

Informations commerciales (dossiers de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés; autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation; ou autres informations commerciales)

Fournisseurs de stockage de données ; fournisseurs de services de marketing ; fournisseurs de promotions ; refuges pour animaux


Nous avons divulgué des renseignements personnels aux fins commerciales et professionnelles suivantes :

  • Aider à assurer la sécurité et l’intégrité dans la mesure où l’utilisation de vos renseignements personnels est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins
  • Débogage afin d’identifier et de réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues
  • Fourniture de services, y compris la gestion ou la maintenance de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l’exécution des commandes et des transactions, la vérification des renseignements client et le traitement des paiements
  • Réalisation de recherches internes pour le développement technologique et la démonstration
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif qui nous appartient, est fabriqué par nous, fabriqué pour nous ou contrôlé par nous, et à améliorer, mettre à niveau ou renforcer le service ou le dispositif qui nous appartient, est fabriqué par nous, fabriqué pour nous ou contrôlé par nous

Nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des consommateurs âgés de moins de 16 ans. Nous n’utilisons pas de renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA et ses règlements.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les recueillons, par exemple pour vous fournir le service que vous avez demandé, et afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable, contractuelle ou de déclaration qui nous est applicable.

Vos droits

Si vous êtes résident de la Californie, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  1. Le droit de savoir quels renseignements personnels nous avons recueillis à votre sujet, y compris les catégories de renseignements personnels, les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli ces renseignements, la finalité commerciale ou d’affaires de la collecte, de la vente ou du partage des renseignements personnels (le cas échéant), les catégories de tiers auxquels nous divulguons des renseignements personnels (le cas échéant), et les éléments précis de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ;
  2. Le droit de faire supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions ;
  3. Le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet ;
  4. Si nous vendons ou partageons des renseignements personnels, le droit de vous retirer de la vente ou du partage ;
  5. Si nous utilisons ou divulguons des renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA et ses règlements, le droit de limiter notre utilisation ou divulgation ; et
  6. Le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire de notre part pour l’exercice des droits à la vie privée conférés par la CCPA.

Comment soumettre une demande d’accès, de suppression et/ou de rectification

Vous pouvez soumettre une demande d’accès, de suppression et/ou de rectification via notre formulaire Web interactif disponible ici ou en nous appelant sans frais au 1-800-664-7387.

Si vous soumettez une demande au nom d’un résident de Californie, veuillez utiliser l’une des méthodes désignées mentionnées ci‑dessus. Après la soumission de la demande, nous demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre autorité à agir au nom du résident de Californie.

Notre processus de vérification d’une demande de connaissance, de suppression et/ou de rectification

Nous donnerons suite à votre demande après vérification de votre identité et, dans la mesure du possible, de l’identité du résident californien au nom duquel vous faites cette demande.

Nous vérifierons votre identité soit « à un degré raisonnable de certitude », soit « à un degré raisonnablement élevé de certitude », en fonction de la sensibilité des renseignements personnels et du risque de préjudice en cas de divulgation, de suppression ou de rectification non autorisée, selon le cas. Pour ce faire, nous vous demanderons de confirmer des éléments de données basés sur les informations que nous détenons vous concernant dans nos dossiers.

Droit de se retirer de la vente ou du partage de renseignements personnels

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de nous demander d’arrêter de vendre ou de partager vos renseignements personnels.

Vous pouvez vous retirer des ventes ou du partage en cliquant sur Vos choix en matière de confidentialité dans le pied de page du Site en bas de la page ou en cliquant sur le bouton « Your Privacy Choices » indiqué à la section 10 ci‑dessus. Si vous avez activé des contrôles de confidentialité dans votre navigateur (comme un module complémentaire), nous considérerons également cela comme une demande valide de retrait. Veuillez consulter la section « Universal Opt-Out Mechanisms » ci‑dessus pour plus d’informations.

Avis d'incitation financière

Veuillez consulter la section « Notice of Financial Incentive/Loyalty Program » ci‑dessus.

Shine the Light Law    

Si vous êtes résident de la Californie, le California Civil Code § 1798.83 vous permet de demander des informations concernant la divulgation de vos informations personnelles par nous à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers (tels que définis dans cette loi). Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à ContactUs@merrickpetcare.com avec pour objet « Shine the Light Request » ou écrivez-nous à Merrick Petcare, P.O. Box 340, Neenah, WI 54957.

12. Accessibilité

Nous nous engageons à veiller à ce que la présente Politique de confidentialité soit accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous souhaitez obtenir cette Politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter comme indiqué ci‑dessous. Veuillez également consulter notre Déclaration d’accessibilité disponible ici.

13. Comment nous contacter

Pour nous joindre pour des questions ou des préoccupations concernant nos politiques ou pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Bureau des affaires consommateurs :

Merrick Petcare, Inc. 
B.P. 340
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Courriel : ContactUs@merrickpetcare.com 
Téléphone : 1-800-664-7387